Angajatii unui call center din Norvegia au voie doar 8 minute pe zi la toaleta!

Angajatii unui call center din Norvegia au protestat fata de instalarea unui sistem de supraveghere  high-tech care le permitea acestora sa petreaca doar 8 minute pe zi la toaleta sau facand alte “activitati personale”. In cazul in care angajatii depaseau limita de 8 minute/zi petrecute departe de birou, managerii erau avertizati printr-un sistem de lumini intermitente.

In urma nemultumirii manifestate de angajati fata de acest sistem de supraveghere, sindicatele si inspectorii din domeniul muncii au sesizat compania de asigurari DNB ca aceasta practica este “extrem de intruziva” si ca ea reprezinta “o incalcare majora a vietii private”. Compania s-a aparat in urma criticilor primite spunand ca prin acest sistem de supraveghere nu a dorit sa contabilizeze pauzele luate de angajati pentru a merge la toaleta, fuma sau vorbi la telefon ci ca s-a dorit estimarea numarului de angajati care ar fi necesari pentru a se putea prelua toate apelurile de la clienti si ca urmeaza sa isi revizuiasca politica.

Acesta nu este primul caz in care angajatii din Norvegia au parte de reguli tiranice privind mersul la toaleta in timpul serviciului. Anul trecut ombudsman-ul Norvegiei pe probleme de legislatia muncii a declarat ca intr-o firma s-a instituit regula ca femeile sa poarte o bratara rosie la mana atunci cand se afla la menstruatie pentru a-si justifica astfel vizitele mai dese la toaleta. O alta firma a instituit “metoda” semnarii “cartii de oaspeti” a toaletei pentru a monitoriza vizitele angajatilor aici, iar la o alta firma s-au dat cartele electronice de acces la toaleta in acelasi scop.

Ombudsman-ul Norvegiei pe probleme de legislatia muncii, Bjorn Erik Thon, citat de dailymail.co.uk a spus : “Acestea sunt cazuri extreme de monitorizare la locul de munca, dar sunt reale. Codurile de toaleta cu privire la ciclul menstrual reprezinta incalcari clare ale vietii private si sunt foarte jignitoare pentru persoanele vizate”.

Norvegia nu este insa singura tara in care modul in care isi petrec angajatii timpul la serviciu este atat de atent monitorizat incat s-a ajuns la situatii penibile. In Spania 400 de femei de la o fabrica de ambalat fructe au fost obligate de seful lor sa poarte in timp ce se deplasau la toaleta un ecuson atarnat de gat pe care scria “aseo” (toaleta) in scopul de a le umili si de a le determina astfel sa mearga mai rar la grupul sanitar. Femeile ajunsesera sa nu mai bea apa pe o caldura sufocanta pentru a nu mai fi nevoite sa mearga la toaleta. Respectivul sef al fabricii a fost dat in judecata si urmeaza sa suporte consecintele masurilor luate…